Urząd m.st. Warszawy umożliwia korzystanie z tłumacza języka migowego w formie online.

Usługa jest:

• bezpłatna;
• nie wymaga wcześniejszego umawiania się;
• dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 20.00.

Można z niej skorzystać:

• zgłaszając się do siedziby Urzędu, gdzie znajduje się oznakowane stanowisko z dostępem do usługi. Pracownik (za pośrednictwem komputera z kamerą) łączy się z tłumaczem j. migowego, który pośredniczy w rozmowie.
  • Usługa tłumacz online jest realizowana w każdym Wydziale Obsługi Mieszkańców, Biurach Urzędu i Ośrodkach Pomocy Społecznej.
    Sprawdź, gdzie skorzystasz z tej usługi (otwiera się w nowej karcie).
• nie wychodząc z domu; opcja dotyczy kontaktu z Centrum Kontaktu Warszawa 19115. Wystarczy posiadać sprzęt komputerowy (komputer PC, laptop, tablet) wyposażony w kamerę oraz podłączenie do Internetu. Z  udziałem tłumacza PJM możesz zgłosić interwencję, uzyskać potrzebne informacje, uzyskać w języku migowym alternatywną formę informacji opublikowanych na stronach internetowych m.st. Warszawy.
  • Dostęp do tłumacza online jest także przez stronę internetową Warszawa19115.pl  (otwiera się w nowej karcie).

Usługa tłumacza - bezpośrednio

Jeśli potrzebujesz załatwić swoją sprawę bezpośrednio w obecności tłumacza, zgłoś taką potrzebę co najmniej 3 dni przed wizytą w urzędzie.

Poniżej znajdziesz film w PJM, który opisuje usługę tłumacza PJM w Urzędzie.